Dengan layanan ini, warga dapat dengan cepat mengirimkan laporan melalui pesan teks, foto, atau video.
“Kami sadar bahwa teknologi komunikasi telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari masyarakat. WhatsApp Center kami adalah upaya untuk mendekatkan diri kepada masyarakat dengan cara yang lebih modern. Ini akan membantu warga Malang untuk berkontribusi dalam menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan mereka,” imbuhnya.
WhatsApp Center ini juga memberikan keuntungan tambahan berupa anonimitas bagi pelapor yang mungkin ingin tetap merahasiakan identitas mereka. Dengan cara ini, masyarakat lebih merasa aman untuk berbagi informasi penting kepada pihak berwajib.
Dalam rangka memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat tentang penggunaan dua saluran komunikasi ini, Polres Malang akan mengadakan program sosialisasi yang melibatkan warga sekitar. Program ini akan membantu masyarakat memahami cara menggunakan Call Center 110 dan WhatsApp Center dengan efektif.
Dengan langkah-langkah inovatif ini, Polres Malang tidak hanya meningkatkan efisiensi pelayanan kepada masyarakat, tetapi juga mengukuhkan komitmennya dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Malang.
Masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan saluran komunikasi ini dengan baik untuk meningkatkan kerjasama dalam menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman di Kabupaten Malang. (*)
