MEMOX.CO.ID -Terobosan baru telah diberikan KB Samsat Karangploso Malang Utara dengan membuka layanan baru yang diberi nama Samsat Walk Thru yang berada dilingkungan KB Samsat Karangploso, Senin (04/05/26)
Keberadaan Samsat Walk Thru Samsat Karangploso Malang Utara yang berlokasi di Jl. Raya Ngijo, Krajan, Karangploso, Kabupaten Malang khusus untuk melayani pembayaran pajak tahunan, pengesahan STNK.
Tujuan utama hadirnya pelayanan Samsat Walk Thru adalah untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan.
Kepada Memox.co.id selaku Pengelola Data Pelayanan Perpajakan (PDPP) KB Samsat Karangploso Ulfiati mengatakan, hadirnya layanan Samsat Walk Thru ini sengaja dirancang sebagai bentuk pelayanan prima untuk meningkatkan efisiensi dan kepatuhan masyarakat dalam menunaikan kewajiban perpajakan kendaraan.
Termasuk dapat mempercepat proses pelayanan wajib pajak dapat menyelesaikan pembayaran pajak hanya dalam waktu singkat (hitungan menit), berbeda dengan prosedur antre panjang di kantor utama.
“Secara langsung wajib pajak kendaraan bermotor akan merasakan nyaman dengan pelayanan yang diberikan. Tidak membutuhkan waktu lama, mirip dengan sistem drive-thru restoran cepat saji,” ujarnya.
Lanjutnya, yang paling utama dapat meningkatkan optimalisasi pajak daerah dengan mempermudah akses pembayaran yang akhirnya bertujuan meningkatkan pendapatan asli daerah dari sektor pajak kendaraan.
Intinya secara ringkas, Samsat Walk Thru hadir untuk mentransformasi pelayanan konvensional yang kaku menjadi lebih modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” ungkapnya.
Hardi (34) Warga Ngijo Karangploso mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan petugas yang ada di Samsat Walk Thru dirinya tidak perlu mengantri.
“Cukup menunjukkan STNK dan KTP asli langsung dilayani ditambah dengan keramahan petugas layanan yang sangat baik dan humanis,”akunya.(fik).
