MEMOX.CO.ID – Satu Minggu setalah KB Samsat Malang Kota menerapkan sistem online untuk cetak Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB) masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor merasa lebih nyaman karena tidak harus menunggu antrian lagi, Selasa (20/10/26).
Hadirnya layanan cepat ini salah satu bukti nyata dalam hal ini Polresta Malang Kota, Jasa Raharja dan Bapenda Provinsi Jatim agar masyarakat khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor dapat merasakan secara langsung layanan sistem online ini.
Kini mereka tidak lagi menunggu antrian untuk mendapatkan plat nomor atau TNKB cukup menunjukkan STNK dan notis pajak yang telah dibayarkan. Petugas di loket TNKB langsung memberikan plat nomor karena nomor kendaraan telah tertera di monitor.
Proses cetak TNKB dengan sistem online baik untuk kendaraan roda dua (R2) maupun roda empat (R4), sangat membantu dalam mencetak nomor kendaraan wajib pajak kendaraan.Mulai dari proses 5 tahunan, proses balik nama dan mutasi masuk.
Sistem kerjanya sangat sederhana setelah wajib pajak kendaraan bermotor membayar pajak kendaraan di loket pembayaran secara otomatis nopol kendaraan tersebut tampil di layar monitor yang ada diruang Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB).
Wajib pajak kendaraan bermotor hanya menunjukkan STNK dan notis pajak aslinya kepada petugas TNKB. Selanjutnya petugas mencacat dan menstempel STNK tanpa bukti kalau plat nomor kendaraan sudah diserahkan.
Seperti dikatakan Kasat Lantas Polresta Malang Kota Kompol Rio dirinya mengatakan, inovasi dan terobosan ini dilakukan guna mempercepat proses administrasi kendaraan bermotor, seperti pembayaran pajak tahunan, pengesahan STNK, hingga proses balik nama kendaraan.
Dalam bertugas saya selalu menekankan kepada teman teman yang ada di Samsat Malang Kota untuk lebih mengedepankan prinsip profesional, transparan, dan akuntabel, masyarakat kini dapat merasakan pelayanan yang lebih cepat khususnya kepada masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor.
“Selain itu, penerapan sistem digital juga semakin mempermudah proses administrasi sehingga lebih efisien waktu yang digunakan oleh masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor,” ungkapnya.
Atas kecepatan pelayanan cetak TNKB ini mendapat apresiasi salah satu warga Kota Malang Ibu Talitha warga JL Sukapura No 107 Kecamatan Klojen Kota Malang dirinya merasakan sendiri pelayanan yang telah diberikan.
Alhamdulillah saya tidak harus menunggu lama lama setelah saya memberikan notis dan STNK kepada di loket TNKB nama saya langsung dipanggil bersama plat nomor kendaraannya,”ujarnya.(fik)
