MEMOX.CO.ID — Pemerintah Kabupaten Bondowoso secara resmi meluncurkan aplikasi pengaduan masyarakat, ‘kami melayani anda mengawasi’ (KANDA). Ini sebagai upaya memperkuat transparansi, akuntabilitas, serta mempercepat respons terhadap keluhan dan laporan masyarakat, acara ini berlangsung di Paseban Alaun-alun Raden Bagus Asra, Senin (15/9/2025) malam.
Acara peluncuran tersebut dipimpin langsung oleh Bupati Bondowoso, Abdul Hamid Wahid, dan dihadiri oleh berbagai unsur Forum komunikasi pimpinan daerah (Forkopimda), jajaran pemerintah daerah, tokoh masyarakat, dan perwakilan dari dunia pendidikan.
Bupati Bondowoso Abdul Hamid Wahid, menyampaikan bahwa peluncuran aplikasi KANDA merupakan salah satu langkah strategis dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih terbuka dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Aplikasi ini menjadi jembatan antara masyarakat dan pemerintah. Kami ingin mendengar langsung dari warga, dan kami siap menindaklanjuti,”ujar Bupati Hamid.
Hamid juga menyampaikan apresiasi dan penghargaan kepada Kejaksaan Negeri Bondowoso atas kontribusinya dalam penyelamatan keuangan negara, dengan berhasil mengembalikan uang rampasan tindak pidana korupsi senilai Rp2,2 miliar ke kas negara.
Pihaknya menyebut hal ini menjadi bukti nyata kolaborasi antarlembaga dalam menjaga integritas pemerintahan. Aplikasi KANDA dibangun berdasarkan landasan hukum yang kuat, yakni diantaranya:
Peraturan Menteri PANRB Nomor 5 Tahun 2025 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, dan Permendagri Nomor 8 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan Sistem Pengelolaan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Daerah.
Melalui KANDA, masyarakat Bondowoso dapat menyampaikan laporan, keluhan, maupun masukan secara mudah dan cepat melalui perangkat digital, dengan jaminan perlindungan identitas pelapor dan sistem tindak lanjut yang terukur.
Ia mengajak seluruh masyarakat untuk aktif memanfaatkan aplikasi KANDA sebagai bagian dari kontrol sosial yang sehat dan konstruktif. “Mari bersama-sama kita ciptakan Bondowoso yang lebih maju, bersih, dan sejahtera,”tutupnya. (rif/syn)
