Malang, Memox.co.id – Polres Malang mendapat Kunker (Kunjungan Kerja) eputi Bidang Pelayanan Publik, Kemenpan RB (Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA dalam rangka evaluasi pelayanan publik Polres Malang, Selasa (13/10/2020).
Kedatangan Deputi Bidang Pelayanan Publik, Kemenpan RB bersama rombongan di Mapolres Malang disambut langsung oleh Kapolres Malang AKBP Hendri Umar S.I.K., M.H. bersama dengan para perwira jajaran kepolisian Polres Malang.
Tujuan utama kunjungan Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA dalam rangka melaksanakan pengecekan dan evaluasi pelayanan publik yang ada di Polres Malang yang telah berhasil mendapatkan pridikat WBK dan WBBM dari Kemenpan RB.
Dalam giatnya Deputi Bidang Pelayanan Publik, Kemenpan RB mengapresiasi atas pelayanan publik yang telah diterapkan Polres Malang diantaranya pelayanan SKCK, Suket Teki On The Spot Polres Malang termasuk saat melakukan peninjauan terhadap pelayanan SIM Singosari Polres Malang.
Disela-sela kegiatan kunjungan tersebut Prof. Dr. Diah berpesan kepada Polres Malang walaupun telah meraih predikat WBK dan WBBM harus tetep meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Seperti adanya mobil pelayanan SKCK Suket Teki dengan sistem jemput bola.
“Serta sistem pelayanan SIM yang memiliki layanan khusus bagi wanita, inovasi ini sangat baik sekali yang mampu membuat masyarakat lebih cepat lagi dalam mendapatkan pelayanan,” ujarnya.
Dikatakan juga olehnya, di tengah Pandemi Covid-19, inovasi harus lebih mengedepankan rasa aman bagi masyarakat. “Saya berharap Polres Malang menjadi represi Polres= Polres lainnya terutama dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat dengan inovasi yang ada sekarang ini,” harapnya.
“Khusus untuk Satpas SIM, Polres Malang patut bersyukur memiliki kantor Satpas SIM yang begitu ideal yang pasti harus diimbangi dengan pelayanan publik yang lebih baik lagi dengan tetap melaksanakan prosedur yang berlaku,” ungkapnya.
Selaku Kasat Lantas Polres Malang AKP Ady Nugroho S.H., S.I.K. mewakili Kapolres Malang AKBP Hendri Umar mengatakan, apa yang telah disampaikan Deputi Bidang Pelayanan Publik, Kemenpan RB Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA lebih disempurnakan lagi kedepannya.
“Akan kami laksanakan dan kami sempurnakan lagi khususnya dalam hal memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat termasuk mempertahankan pridikat WBK dan WBBM,” ujarnya. (fik)
