“Ini jelas tidak bisa diterima, ambulans yang dibeli dari uang negara untuk kepentingan masyarakat nyatakan masyarakat yang mau meminjam untuk mendapatkan pertolongan medis malah tidak Dipinjami, malah ada bahasa saya harus pakai kendaraan pribadi kalau mau bawa mertua saya ke Puskesmas,” ungkapnya.
Namun kemudian, kata Mistari saat dirinya mencoba menghubungi kepala dinas kesehatan dan diteruskan ke kepala Puskesmas baru ambulans datang.
“Telat coba kalau saya tidak menelepon kepala dinas kesehatan Situbondo apakah dipinjami ? … bagaimana dengan masyarakat yang tidak punya akses kesana? ..Apakah harus senasib dengan mertua saya ?.. Ini prosedur yang menyusahkan masyarakat,” tegasnya.
Mistari menilai, layanan kesehatan Puskesmas Panarukan mengabaikan sebuah nyawa seorang warganya.
“Mereka (Puskesmas Panarukan, red) lebih mementingkan dan mempertahankan sebuah aturan dan prosedur yang di buat untuk menyengsarakan rakyat,” kata Mistari.
Sementara itu, Kepala Puskesmas Panarukan, dr. Yuni Verosita membenarkan jika, Jum’at (29/2/2024 ) malam ada keluarga pasien datang ke IGD hendak memohon mobil ambulans jemput keluarganya, tapi menurutnya mungkin ada miss komunikasi atau penyampaiannya agak miss.
