MEMOX.CO.ID – Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak kendaraan bermotor. KB Samsat Talangagung Malang Selatan berdayakan tenaga cleaning servis (CS) untuk membantu kelancaran bagi wajib pajak yang sedang melaksanakan persyaratan administrasi kendaraan bermotornya, Senin (08/05/2023).
Diturunkan tenaga CS tersebut melihat membludaknya masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor mendatangi Samsat Talangagung ingin membayar pajak usai libur Lebaran 2023.
Mereka yang antri utamanya yang masa berlaku pajaknya hendak habis. Namun petugas berupaya memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat yang akan membayar pajak kendaraan bermotornya.
Sementara untuk memudahkan masyarakat yang akan membayar pajak kendaraan, Samsat Talangagung juga menambah loker layanan lainnya termasuk Drive thru untuk mengantisipasi komplain masyarakat wajib pajak. Sehingga dapat menghindari adanya penumpukan para wajib pajak,” ungkap Pengelola Data Pelayanan Perpajakan (PDPP) KB Samsat Talangagung Ipung.
Dirinya juga menjelaskan, pada masa libur lebaran kemarin, sebenarnya masyarakat dapat membayar pajak kendaraan bermotor tersebut di sejumlah minimarket, maupun lewat aplikasi dan berbagai inovasi lainnya.
“Akan tetapi masyarakat Kabupaten Malang khususnya Malang Selatan rupanya tetap juga menginginkan pembayaran itu langsung ke kantor Samsat, sehingga pasca libur lebaran dan cuti bersama, para wajib pajak membludak.
Meski ada lonjakan para wajib pajak, namun ia memastikan pelayanan di Samsat Talangagung tetap mengedepankan pelayanan prima salah satunya dengan menurunkan tenaga CS untuk membantu kelancaran para wajib pajak,” ungkapnya .(fik)
