Kembali Polresta Malang Kota Raih Pelayanan Prima Tahun 2021 dari Kemenpan RB
Jakarta, Memox.co.id – Kembali Polresta Malang Kota berhasil meraih piagam pelayanan publik kategori Pelayanan Prima Tahun 2021 dari Pemerintah Republik Indonesia melalui Kemenpan RB (Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi), Kamis (10/03/2022).
Penyerahan hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 lingkup Polri dengan kategori Pelayanan Prima Tahun 2021 tingkat Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro dihadiri Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo bertempat di Aula Awaluddin Djamin Gedung Bareskrim Polri Jakarta.
Piagam penghargaan lingkup Polri dengan predikat Pelayanan Prima Tahun 2021 diserahkan langsung oleh Menteri PANRB Tjahjo Kumolo kepada Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto, S.I.K. M.Si
Apa yang telah diraih Polresta Malang Kota merupakan kado teristimewa di tahun 2022 yang mana Polresta Malang Kota di bawah kepemimpinan Kombes Pol Buher kembali berhasil meraih predikat A atau Pelayanan Prima. Hasil evaluasi tahun 2021, sebanyak 27 Polres/Polresta/Polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima.
Dalam keterangannya Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menjelaskan, tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik untuk terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Acara penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik yang bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh masing-masing unit, sehingga diharapkan akan memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” ungkap wanita asal Palembang ini.
Saat dikonfirmasi Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Buher hanya mengatakan, syukur Alhamdulillah Polresta Malang Kota berhasil kembali mendapatkan piagam penghargaan pelayanan publik kategori Pelayanan Prima Tahun 2021.
Piagam penghargaan ini milik seluruh anggota dan masyarakat Kota Malang. Berhasilnya Polresta Malang Kota kembali meraih predikat Pelayanan Prima tidak terlepas dari kinerja dan dedikasi seluruh anggota yang selalu ingin memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
“Enam aspek penilaian yang telah dimiliki Polresta Malang Kota meliputi aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik. Semua program pelayanan publik tersebut telah dijalankan Polresta Malang Kota,” ungkapnya. (fik)
